یکی از عوامل تاثیر گذار در بکارگیری
سیستم ها و تداوم استفاده از آن بصورت کامل ، ارائه خدمات آموزش و پشتیبانی بهنگام ،
مداوم و مناسب است که میتواند نمایی کامل از روال رو به رشد سازمان در کنار سیستم
را به نمایش بگذارد.
پس از عقد قرارداد ، برنامه زمان بندی
آموزشی نرم افزارهای خریداری شده به مشتریان ارائه می شود و نمای کاملی از مدت
زمان توافق شده و سرفصل های آموزشی در آن دوره مشخص می شود.
در طول مدت آموزش و پیاده سازی نرم افزارهای موضوع قرارداد، تیم پشتیبانی شرکت
فرآیند پرداز راد به صورت تلفنی و آنلاین نسبت به سوالات مطرح شده و رفع موارد
احتمالی به صورت رایگان اقدام به ارائه خدمات می نماید.
در طول دوره مذکور
در صورت نیاز به ارائه نسخه جدید، به روز رسانی نرم افزار نیز به صورت رایگان
انجام خواهد شد.
